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Terms & ConditionsConditions Générales de Vente

The terms and conditions governing all transactions with OneTech.

Les termes et conditions régissant toutes les transactions avec OneTech.

GeneralDispositions Générales

These general terms and conditions of sale govern all transactions between OneTech (the "Seller") and any individual or legal entity (the "Buyer") placing an order through our website, WhatsApp, or any other communication channel. By placing an order, the Buyer accepts these terms in full.

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions entre OneTech (le « Vendeur ») et toute personne physique ou morale (l'« Acheteur ») passant commande via notre site, WhatsApp ou tout autre canal de communication. En passant commande, l'Acheteur accepte ces conditions dans leur intégralité.

PricesPrix

All prices on our website are displayed in Moroccan Dirhams (MAD) excluding tax (HT). Prices are subject to change without notice. The applicable price is the one displayed at the time of order confirmation. OneTech reserves the right to modify prices at any time.

Tous les prix sur notre site sont affichés en Dirhams Marocains (MAD) hors taxes (HT). Les prix sont susceptibles de modification sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de commande. OneTech se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

OrdersCommandes

An order is considered confirmed once the Buyer receives a confirmation from OneTech via WhatsApp, email, or phone. OneTech reserves the right to refuse or cancel any order for legitimate reasons, including:

Une commande est considérée comme confirmée une fois que l'Acheteur reçoit une confirmation d'OneTech via WhatsApp, email ou téléphone. OneTech se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande pour des raisons légitimes, y compris :

  • Product out of stockProduit en rupture de stock
  • Pricing error on the websiteErreur de prix sur le site
  • Suspicious or fraudulent orderCommande suspecte ou frauduleuse

DeliveryLivraison

Delivery is available across all cities in Morocco. Delivery times are estimates and may vary depending on the product availability and your location. OneTech is not liable for delays caused by third-party carriers or force majeure events.

La livraison est disponible dans toutes les villes du Maroc. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit et de votre emplacement. OneTech n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs tiers ou les cas de force majeure.

WarrantyGarantie

All products sold by OneTech come with the manufacturer's warranty. The warranty covers manufacturing defects only and does not cover damage caused by misuse, improper installation (if not performed by OneTech), or natural wear and tear. For professional installation by OneTech, additional workmanship warranty may apply.

Tous les produits vendus par OneTech bénéficient de la garantie du fabricant. La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte (si non effectuée par OneTech) ou l'usure naturelle. Pour les installations professionnelles par OneTech, une garantie de main-d'œuvre supplémentaire peut s'appliquer.

LiabilityResponsabilité

OneTech shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of its products. Our total liability shall not exceed the purchase price of the product in question. This does not affect your statutory rights as a consumer under Moroccan law.

OneTech ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le prix d'achat du produit en question. Cela n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur en vertu de la loi marocaine.

Applicable LawLoi Applicable

These terms are governed by Moroccan law. Any dispute shall be submitted to the competent courts of Morocco. Last updated: March 2025.

Ces conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Maroc. Dernière mise à jour : Mars 2025.