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Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, services et politiques.
OneTech specializes in security and technology solutions: CCTV cameras (Hikvision, Dahua), access control systems (ZKTeco), fire alarms, video intercoms (Grandstream), smart locks, networking equipment, solar energy systems, metal detectors, parking systems, and smart home automation.
OneTech est spécialisée dans les solutions de sécurité et technologie : caméras CCTV (Hikvision, Dahua), systèmes de contrôle d'accès (ZKTeco), alarmes incendie, interphones vidéo (Grandstream), serrures intelligentes, équipements réseau, systèmes d'énergie solaire, détecteurs de métaux, systèmes de parking et domotique.
Yes! We deliver across all cities in Morocco. Delivery is free for most orders. For urgent orders or specific locations, please contact us via WhatsApp for exact timing and details.
Oui ! Nous livrons dans toutes les villes du Maroc. La livraison est gratuite pour la plupart des commandes. Pour les commandes urgentes ou des emplacements spécifiques, contactez-nous via WhatsApp pour les délais et détails exacts.
All our products come with a minimum 1-year manufacturer warranty. Some products like Hikvision cameras and ZKTeco access control systems come with up to 2-3 years warranty. We also offer extended warranty options upon request.
Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie fabricant minimale d'1 an. Certains produits comme les caméras Hikvision et les systèmes de contrôle d'accès ZKTeco bénéficient d'une garantie allant jusqu'à 2-3 ans. Nous proposons également des extensions de garantie sur demande.
Yes, we offer professional installation services for all our products. Our certified engineers handle everything from site assessment to final configuration and testing. Installation fees depend on the project scope — contact us for a free quote.
Oui, nous offrons des services d'installation professionnels pour tous nos produits. Nos ingénieurs certifiés gèrent tout, de l'évaluation du site à la configuration finale et aux tests. Les frais d'installation dépendent de la portée du projet — contactez-nous pour un devis gratuit.
You can order directly through our website by adding items to your cart, or contact us via WhatsApp at +212 638-829217 et +212 661 805 260 for a quick order. You can also visit our showroom or call us directly.
Vous pouvez commander directement via notre site en ajoutant des articles à votre panier, ou nous contacter via WhatsApp au +212 638-829217 et +212 661 805 260 pour une commande rapide. Vous pouvez également visiter notre showroom ou nous appeler directement.
We accept cash on delivery, bank transfer, and mobile payment. For large projects, we offer flexible payment plans. Contact us for details about payment options for your specific order.
Nous acceptons le paiement à la livraison, le virement bancaire et le paiement mobile. Pour les grands projets, nous proposons des facilités de paiement. Contactez-nous pour les détails des options de paiement pour votre commande spécifique.
Absolutely. We provide ongoing technical support, remote troubleshooting, and on-site maintenance services. Our support team is available via phone and WhatsApp during business hours (Mon-Sat 8AM-6PM).
Absolument. Nous fournissons un support technique continu, un dépannage à distance et des services de maintenance sur site. Notre équipe de support est disponible par téléphone et WhatsApp pendant les heures de travail (Lun-Sam 8h-18h).
Yes! We design tailor-made solutions for hotels, restaurants, offices, factories, parking lots and residential complexes. Our team conducts a site visit, assesses your needs and provides a detailed proposal with all equipment and installation costs.
Oui ! Nous concevons des solutions sur mesure pour les hôtels, restaurants, bureaux, usines, parkings et complexes résidentiels. Notre équipe effectue une visite de site, évalue vos besoins et fournit une proposition détaillée avec tous les équipements et coûts d'installation.